Medidas de prevenção e controlo da infecção Covid-19

Considerando a importância da infeção provocada pelo COVID-19, a ZITUR, nas suas Unidades de Alojamento Local (Vale Fuzeiros Nature Guest House – Alte Tradition Guest House) adotou todos os requisitos definidos pelo Turismo de Portugal, de acordo com as orientações da Direção Geral da Saúde, que permitem estar registada como “ESTABELECIMENTO SAUDÁVEL & SEGURO”.

Nessa conformidade, foram definidas responsabilidades, procedimentos e medidas específicas a adotar para mitigar as consequências desta infeção no desempenho das atividades desenvolvidas nas nossas Unidades.

Informamos a todos os nossos clientes que a ZITUR, nas suas Unidades de Alojamento Local (Vale Fuzeiros Nature Guest House – Alte Tradition Guest House) tomará as seguintes medidas para prevenir infeção pelo novo coronavírus (COVID-19), de forma a zelar pela segurança e conforto de todos:
 
Comportamentos Individuais de Proteção
 

• Não haver contato físico nos cumprimentos;
• Higienização com solução hidra alcoólica após cada contacto manual;
• Distância social de 1 metro para todas as pessoas e de 4 metros para os doentes ou suspeitos;
• Evitar aglomerados;
• Quem tiver febre, tosse ou dificuldade respiratória deve ser considerado um caso suspeito;
• Uso de máscara obrigatório para colaboradores e recomendado para clientes;
• Se houver um contacto necessário com alguém doente o uso de máscara FP2 é obrigatório. 

 
Procedimentos ZITUR para a Proteção de Clientes e Colaboradores:
 

• Elaborado Protocolo Detalhado de Medidas disponível na receção;
• Dispensadores com solução antisséptica disponíveis em todas as áreas da unidade;
• Unidades de Alojamento desinfetadas na totalidade com produtos antissépticos recomendados;
• Limpeza e Desinfeção de Superfícies de Contacto de Áreas Públicas com lixívia (solução de hipoclorito de sódio) numa concentração de pelo menos 5% de cloro livre, e álcool a 70º, para as superfícies metálicas ou outras, que não sejam compatíveis com a lixívia;
• WCs preparados com toalhetes de papel descartáveis em dispensadores;
• Arejamento da unidade por áreas garantindo a renovação do ar de pelo menos três vezes ao dia;
• Definido Local para Isolamento em casos suspeitos ou casos confirmados:
  • Quarto com WC e zona de estar, ventilado, de acesso direto ao exterior e devidamente equipado (Kit descartável com máscaras, bata cirúrgica e luvas, termómetro, desinfetante, chaleira, alimentos não perecíveis, cereais, leite, sumos, polpa de fruta, bolachas, contentor de resíduos e sacos de recolha de roupa usada);
• Serviços de Comidas e Bebidas:
  • sem items de uso partilhado (talher de serviço, jaros de sumos, faca de pão, etc.) substituídos por alternativas de uso individual;
  • sem serviços em Buffet;
• Cartazes Informativos com medidas de prevenção da Covid-19. 

 
Procedimentos no caso de Presença de Cliente ou Colaborador suspeito de estar doente com COVID-19:
 

• A pessoa com suspeita de infeção não deve sair da unidade de alojamento. Deve permanecer isolada e ligar aos profissionais da área administrativa da unidade de alojamento, para que liguem para a linha SNS24 (808 24 24 24) que avaliará o caso e contactará com a Autoridade Local de Saúde;
• Não se deve dirigir ao centro de saúde, a consultório privado ou à urgência do hospital;
• Aguardar as instruções dos profissionais de saúde que o vão atender e a decisão clínica;
• Colocação de máscara FP12 à pessoa;
• A Autoridade Local de Saúde poderá optar por enviar a pessoa para o Hospital de referência da área ou não, dependendo da situação clínica do doente;

Os profissionais de limpeza e roupa aguardarão o resultado do diagnóstico laboratorial de confirmação do caso suspeito ou não, antes de iniciarem os procedimentos de remoção da roupa e de limpeza.